Support
D'autres questions? N'hésitez pas à nous contacter.
Pneumatique ou électrique?
Pneumatique est simplement plus rapide qu' électrique pour vider et nettoyer les cartouches. Fait pour les productions à grande échelle. Toute machine électrique peut être convertie en machine pneumatique (demandez un devis). Le remplissage est toujours électrique et par pompe.
Electrique ?
YVous pouvez commander votre transformateur en 110V ou 220V. Pour raisons de sécurité, toutes nos machines utilisent un transformateur externe de moins de 12V en courant direct. Il est donc possible de brancher votre machine à une batterie de 12V (allume cigare de voiture).
Pneumatique ?
Un compresseur standard (1 cylindre 90 PSI 150 litres) est suffisant pour 2 ou 3 machines. Nous livrons nos machine avec des connections rapides. Il vous suffit de brancher les tubes entre la machine et le compresseur. Toutes nos machines pneumatiques sont équipées de manomètres pour contrôler la pression.
Formation/ comment utiliser
Nos machines sont simples d'utilisation même pour débutants, nous fournissons un CD-Rom et une notice explicative. Vous bénéficiez également d'une assistance par email(réponse en moins de 48 heures pendant les jours ouvrables même lorsque la garantie expire). Vous pouvez également choisir de suivre notre formation “ comment utiliser les machines?” en Thaïlande ou en Angleterre( nous pouvons nous occuper de votre voyage et de votre hébergement sur place). Pour les débutants nous offrons une formation spéciale “ comment remplir?”
Garantie ?
Tous nos produits sont garantie 2 ans pour le corps et 1 ans pour les parties électriques et pneumatiques. Toutes les pièces de rechange sont compatibles et facilement remplaçables. Nous réglons 99.5% de vos problèmes par email et si besoin est, nous pouvons vous faire parvenir une pièce de rechange par DHL(en moins de 48h pendant les jours ouvrables).
Nettoyer/vider?
Toutes nos machines de remplissage ont cette double fonction. Toutes nos machines nettoient en aspirant l'encre restée dans la cartouche. L'encre est toujours vidée par la tête d'impression.
Comment régler le montant exact d'encre?
Nos machines sont équipées de compteur digitaux. Fixez le montant (en Ml) que vous souhaitez et la machine remplira de ce montant.
Qualitée des machines
Nos machines sont faites par des professionnels. Ces machines sont faciles d'emploi, elles ne requièrent pas de maintenance ou formation complexe.
Tous les composant électriques ou pneumatiques sont standards et peuvent être remplacés facilement si besoin est. Nous pouvons les envoyer n'importe ou dans le monde avec n'importe quel transporteur.
Dépendant du modèle, nos machines peuvent être en PVC bleu, en fibre d'aluminium ou en acier. Les pompes sont importées du Japon.
Les équipements électriques de nos machines utilisent un voltage entre 3 et 24 volts en courant direct et harmonisés aux normes européennes 72/73/CE.
Nous avonu un programme SGS d'évaluation NQ002/06 et une évaluation standard 72/73/CE .
SGS est le leader mondial de tests, d'évaluations et de vérification de conformité.
Comment remplir les cartouches noires?
Hp15/40/45 par la tête d'impression. En grande majorité par le trou sur le dessus. Veuillez nous contacter directement pour plus de précisions.
Comment remplir les cartouches couleurs?
En grande majorité en enfonçant 3 aiguilles(3 couleurs) par les trous du couvercle directement dans les éponges.
Veuillez nous contacter directement pour plus de précisions.
Les machines amorcent-elles ?
Toutes nos machines amorcent l'encre. En aspirant légèrement pour s'assurer que l'encre vient à la tête d'impression.
Comment changer d'encre entre les cartouches?
Certaines machines sont équipées de valves permettant à l'encre de retourner dans la bouteille si vous devez changer d'encre mais en grande majorité, nos machines sont équipées de suffisamment d'arrivées d'encre pour que vous n'ayez pas à changer de bouteilles.
Comment la machine rejette l'encre usagées?
Chaque machine a un système de rejet par des tubes reliés à une bouteille de rejet.
Puis-je utiliser toutes les encres à travers le monde?
Oui, vous pouvez utiliser n'importe quelle encre à travers le monde (dye ou pigment) .
Si la machine ne fonctionne pas, puis-je la réparer tout seul?
Envoyez nous un email et nous vous aideront pour trouver l'origine du dis fonctionnement et pour réparer en moins de 24 heures.
Quel type de maintenance ?
Il n'y a pas de maintenance. Rincez juste le système avec de l'eau déminéralisée après utilisation.
Combien de temps pour réparer la machine si je ne peux pas le faire moi même?
Nous réparons toutes les machines en 48 heures. Le transport est à votre charge.
En quel matériaux sera la machine que j'ai commandée?
Vérifiez les spécificités de chaque machine sur notre site web.
Je débute, comment commencer ?
A chaque étape de votre apprentissage nous pouvons vous aider par email, brochures, vidéo ou sessions de formations. Nous pouvons vous conseiller et vous faire un devis sur:
- Achat d'équipement
- Sélection de l'encre
- Outils accessoires
D'autres questions? N'hésitez pas à nous contacter.
Pneumatique ou électrique?
Pneumatique est simplement plus rapide qu' électrique pour vider et nettoyer les cartouches. Fait pour les productions à grande échelle. Toute machine électrique peut être convertie en machine pneumatique (demandez un devis). Le remplissage est toujours électrique et par pompe.
Electrique ?
YVous pouvez commander votre transformateur en 110V ou 220V. Pour raisons de sécurité, toutes nos machines utilisent un transformateur externe de moins de 12V en courant direct. Il est donc possible de brancher votre machine à une batterie de 12V (allume cigare de voiture).
Pneumatique ?
Un compresseur standard (1 cylindre 90 PSI 150 litres) est suffisant pour 2 ou 3 machines. Nous livrons nos machine avec des connections rapides. Il vous suffit de brancher les tubes entre la machine et le compresseur. Toutes nos machines pneumatiques sont équipées de manomètres pour contrôler la pression.
Formation/ comment utiliser
Nos machines sont simples d'utilisation même pour débutants, nous fournissons un CD-Rom et une notice explicative. Vous bénéficiez également d'une assistance par email(réponse en moins de 48 heures pendant les jours ouvrables même lorsque la garantie expire). Vous pouvez également choisir de suivre notre formation “ comment utiliser les machines?” en Thaïlande ou en Angleterre( nous pouvons nous occuper de votre voyage et de votre hébergement sur place). Pour les débutants nous offrons une formation spéciale “ comment remplir?”
Garantie ?
Tous nos produits sont garantie 2 ans pour le corps et 1 ans pour les parties électriques et pneumatiques. Toutes les pièces de rechange sont compatibles et facilement remplaçables. Nous réglons 99.5% de vos problèmes par email et si besoin est, nous pouvons vous faire parvenir une pièce de rechange par DHL(en moins de 48h pendant les jours ouvrables).
Nettoyer/vider?
Toutes nos machines de remplissage ont cette double fonction. Toutes nos machines nettoient en aspirant l'encre restée dans la cartouche. L'encre est toujours vidée par la tête d'impression.
Comment régler le montant exact d'encre?
Nos machines sont équipées de compteur digitaux. Fixez le montant (en Ml) que vous souhaitez et la machine remplira de ce montant.
Qualitée des machines
Nos machines sont faites par des professionnels. Ces machines sont faciles d'emploi, elles ne requièrent pas de maintenance ou formation complexe.
Tous les composant électriques ou pneumatiques sont standards et peuvent être remplacés facilement si besoin est. Nous pouvons les envoyer n'importe ou dans le monde avec n'importe quel transporteur.
Dépendant du modèle, nos machines peuvent être en PVC bleu, en fibre d'aluminium ou en acier. Les pompes sont importées du Japon.
Les équipements électriques de nos machines utilisent un voltage entre 3 et 24 volts en courant direct et harmonisés aux normes européennes 72/73/CE.
Nous avonu un programme SGS d'évaluation NQ002/06 et une évaluation standard 72/73/CE .
SGS est le leader mondial de tests, d'évaluations et de vérification de conformité.
Comment remplir les cartouches noires?
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Comment remplir les cartouches couleurs?
En grande majorité en enfonçant 3 aiguilles(3 couleurs) par les trous du couvercle directement dans les éponges.
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Les machines amorcent-elles ?
Toutes nos machines amorcent l'encre. En aspirant légèrement pour s'assurer que l'encre vient à la tête d'impression.
Comment changer d'encre entre les cartouches?
Certaines machines sont équipées de valves permettant à l'encre de retourner dans la bouteille si vous devez changer d'encre mais en grande majorité, nos machines sont équipées de suffisamment d'arrivées d'encre pour que vous n'ayez pas à changer de bouteilles.
Comment la machine rejette l'encre usagées?
Chaque machine a un système de rejet par des tubes reliés à une bouteille de rejet.
Puis-je utiliser toutes les encres à travers le monde?
Oui, vous pouvez utiliser n'importe quelle encre à travers le monde (dye ou pigment) .
Si la machine ne fonctionne pas, puis-je la réparer tout seul?
Envoyez nous un email et nous vous aideront pour trouver l'origine du dis fonctionnement et pour réparer en moins de 24 heures.
Quel type de maintenance ?
Il n'y a pas de maintenance. Rincez juste le système avec de l'eau déminéralisée après utilisation.
Combien de temps pour réparer la machine si je ne peux pas le faire moi même?
Nous réparons toutes les machines en 48 heures. Le transport est à votre charge.
En quel matériaux sera la machine que j'ai commandée?
Vérifiez les spécificités de chaque machine sur notre site web.
Je débute, comment commencer ?
A chaque étape de votre apprentissage nous pouvons vous aider par email, brochures, vidéo ou sessions de formations. Nous pouvons vous conseiller et vous faire un devis sur:
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